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UI设计进阶产品设计师和交互设计概念和技巧
发布时间：2024-03-16 20:33:23 浏览量：217次
早在2015年，阿里巴巴设计高管就提到“全栈设计师”的概念，而“产品设计师”这个概念，更是很早就存在了，只是一直未成大气候。随着互联网“下半场”的到来，产品设计师在行业内的呼声越来越高，它很可能取代UI和UE，变成它们二者的最终形态。作为一个兼UED的工作的UID，一直未对交互设计进行系统性的思考。今天就来梳理下关于交互设计的一些理论和思路。
交互设计（英文Interaction Design, 缩写IXD)，是定义、设计人造系统的行为的设计领域，它定义了两个或多个互动的个体之间交流的内容和结构，使之互相配合，共同达成某种目的。简而言之，交互设计的目的是帮助用户更好的达成目标，满足用户需求。
交互状态
1. 等待
- 无线端产品，多从等待开始
- 降低用户在等待过程中的敏感性
- 若无法降低，就给予期望
- 切忌呆滞
3秒内不能让用户顺畅使用App，约流失75%的用户
2. 初始
- 先打招呼，再商量，再问用户要什么
- 最好能知道用户想要什么
- 不要自作聪明做决定
- 但可以给出建议
- 网易云音乐初始页是类似引导页的登录界面，可达到引人入胜的效果。其次用户也可以选择先体验再登录
- 知乎的初始页则是主动收集用户需求，但也是选择性的
- 在行一点则在初始页放入新人福利，引导用户进一步使用
3. 输入
- 输入是一件成本极高的事情，不到万不得已，不要选择输入
- 如果一定要输入，想办法简化输入步骤
- 帮助输入
- 京东金融帮助用户记住账号，免输入
- 人人贷的手势密码登录
- 微信的声音锁登录
- 微信的“按住说话”，用语音帮助用户输入
- 微信的指纹支付代替密码支付
- 微信的扫一扫登录/付款
- 知乎首次进入搜索页面，出现热搜、影视等推荐内容
- 知乎搜索页面会根据输入关键词，实时推荐相关内容
- 知乎根据之前的搜索关键词，加入搜索历史
4. 空
- 空是件坏事情，想办法消灭（提升产品硬实力)
- 如果不能消灭，那最好找到替补方案
- 如果替补方案都没有，就鼓励用户不让它空着
- 网易云音乐无结果没有任何反馈，产品硬实力不够（如硬实力很强的Google、火狐等浏览器包罗万象）
- 饿了么搜索后无结果，给用户提供推荐商家
- 口碑在订单空状态下，鼓励用户去首页逛逛（创建订单），淘宝、天猫等电商App在购物车空状态同样如此
5. 有数据
- 引导用户进行下一步操作
- 确定数据的排序原则，减少用户挑选成本
- 毒App根据关键词的关联性排序
- 微信读书则根据书本的阅读用户数排序
- 钛媒体的排序方式，话题>瞬眼>文章
6. 过多数据
- 这不是用户想要的
- 不必展现所有数据
- 收起而不是隐藏过多的数据，并给予出口
- 筛选方式，判断用户的在乎维度
- 知乎的筛选方式：综合、近一周、用户、话题、私家课、Live
- 饿了么的筛选方式：综合、销量最高、距离最近、其他
- 58同城选择地区，将热门城市展示靠前
7. 关注/沉浸
- 保证用户关注，有兴趣（留住用户）
- 不要干扰，直到事件完成（如不要锁屏，不要弹出无关信息）
- 如果被强制干扰，记得保存现场
- YouTube观看视频过程中，返回后依然可以以小窗口的形式看到该视频继续播放；
- 淘票票则提供电影预告片引人入胜
- bilibili在被打断（如断网或者有事退出），可以选择继续上次的播放进度
8. 正确
- 最好的交互是让用户感觉不到，就继续下一步
- 除非这是最后一步，才需给予用户提示
9. 错误
- 直接帮助用户修正错误
- 告诉用户错在哪，越明确越好
- 给用户指明修正错误的方式
- UC浏览器在百度搜索，可及时纠正文字错误
- 简书登录提示手机号码格式不正确
- 用未注册过的手机号登录时，提示用户注册
10. 待确认
- 无法返回，可能是误操作，需要确认
- 涉及到金钱
- 确认文案清晰明了
11. 结束
- 绝不等同于：请你关了我 ❌
- 继续引导用户下一步操作
- 呆滞状态，间接告诉用户操作已结束
12. 中断
- 因为意外情况，操作被迫终止
- 保存现场，让用户继续上一步操作
- 意外崩溃采用定时保存方式，以降低用户损失
交互设计定律
1. 奥卡姆剃刀原理
在设计上的应用，则表现为：不必要的元素会导致设计效率降低，并增加不可预期的后果。所以去掉不必要的干扰元素，保证页面纯粹、简洁。
2. 席克定律
席克定律多应用于软件/网站界面的菜单及子菜单的设计中，在移动设备中也比较适用。例如比起 2 个菜单，每个菜单有 5 项，用户会更快得从有 10 项的 1 个菜单中做出选择。
3. 菲兹定律
1、我们想要更容易点击到控件，就应该放在屏幕的边缘或角落里。让常用的控件更大，更容易辨别;
2、使用屏幕的边缘和角落，让控件有效扩大，永远不要把控件放在离屏幕边缘或角落1px远的地方;
3、边缘之外的地方，也可以算作目标点的面积，这样一来，目标的面积就被无限的放大了，也更方便用户操作。
4. 神奇数字 7±2 法则
1、web导航或选项卡尽量不要超过9个，移动应用交互设计上，选项卡不会超过 5 个。
2、如果导航或选项卡内容很多，可以用一个层级结构来展示各段及其子段，并注意其深广度的平衡。
3、把大块整段的信息分割成各个小段，并显著标记每个信息段和子段，以便清晰的确认各自的内容。（如iPhone手机号：XXX XXXX XXXX）
交互手势
看图真的很多，这里就说说移动端常用的几种
1. 点击
- 常用于从一个页面过渡到下一个页面（如：点击icon、butten等）
- 切换某种功能（如：设置里的开关）
- 点击预览（如：微信朋友圈图片）
- 点击选择
- ...
2. 滑动
- 上下滑动浏览信息/内容（如微信朋友圈）
- 左滑删除（微信消息）
- iOS端左滑返回上一级
- 滑动切换元素（如知乎iOS端上下滑动切换答案，Android左右滑动切换答案）
- ...
3. 拖拽
- 微信拖拽呼出小程序
- 往下拖拽加载刷新（如淘宝主页）
- iOS端向上拖拽到一定高度关闭后台App
- 向下滑退出照片预览（如微信朋友圈照片）
- 拖拽调整顺序
- ...
4. 长按
- Android端长按删除消息/App
- iOS端长按删除App
- 长按保存/分享/更多...
- 长按拍小视频
- ...
5. 双击
- iOS端双击Home键，呼出所有后台程序
- ...
6. 轻扫
- Android端三指轻扫拍照/截屏/删除
- ...
7. 捏合
- 预览照片捏合放大缩小（如微信朋友圈照片）
- ...
8. 摇晃
- 微信摇一摇（人、歌曲、电视、领红包）
- ...
9. 3D Touch
- iPhone控制中心的icon用力按压均可呼出其页面
- iPhone桌面用力按压任意一个App图标会弹出一层半透明菜单，里面包含了该应用下的一些快捷操作
- ...
来源网络
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