设计师一定要知道的心理学知识-上

发布时间：2024-04-11 20:38:40 浏览量：150次

心理学在设计中的运用越来越多，我们平时在做设计的时候或多或少的都会运用到一些心理学原理，随着行业的日益成熟，用户对体验的要求越来越高，如何做好一款好的产品，越来越需要有科学理论的指导。今天分享SusanWeinschenk的关于设计心理学的书，我从中挑选了一部分，大家可以运用到实际项目当中。

1、眼见非脑见

我们一般认为，当我们观察周围的一切时，眼见会将看到的信息传递给大脑，大脑再对信息进行处理，让我们感受到真实的世界。但其实不然，脑见并非眼见，因为大脑总会解析眼睛看到的所有信息。

卡尼萨三角（是线还是带有缺口的圆？） LOGO设计中的正负形（是熊还是字？）

大脑会偷懒

为了更快地解析周围的世界，大脑会投机取巧地偷懒，大脑会根据以往的经验，猜测我们看见了什么。例如如下图：

合理运用形状和色彩可以影响人们所见

色彩如何使人注意到特定的信息，通过变化颜色区域，传达出的两条信息截然不同。

2、整体认知主要依靠周边视觉而非中央视觉

人有两种视觉，中央视觉和周边视觉。中央视觉用来直视事物观察细节，而周边视觉则展现视野中的其他区域，也就是人眼所看到的周边区域。不知道大家有没有这种体验，例如，你正在电脑上阅读文章，屏幕右下角有个广告弹框的动画人物一直都在闪烁，那你肯定忍不住要去看它。即使你只是用余光观察到了它，但它确实吸引了你的注意力。

下图分别是中央视觉和周边视觉的例子，我相信大家能通过左边图片清楚的知道这是一张客厅图片，而右边往往没那么容易看出来。

中央视觉 & 周边视觉

对于识别物体来说，中央视觉是最重要的，但对于整体场景而言，周边视觉更为重要。大家可以回想下我们在浏览网页的场景，我们经常只需扫一眼周边视觉区域，便可判断整个页面中的内容，这就很好的运用到了周边视觉。

3、人在识别物体时会寻找规律

发现规律有助于快速处理时刻接收的感官信息，即使事物本无规律，人眼和大脑也会尝试创造规律。人的大脑在识别物体时，也会潜意识的把物体几何化，理解成基本形状。

你看到的可能是四组内容，每组由图标、文字、数字组成，而不是孤立的4个图标、4个文字、4个数字。

人物几何化，世界上所有的事物都可以几何化，这在我们小时候学素描尤为关键，所有的绘画基础都是几何形体开始

4、略微侧向俯视是想象物体的标准视角

如果你观察了设计师创作的插画，我相信大部分都会画成下图的样子，这是一种在生活中习惯和舒服的视角，也称为标准视角。大量数据表明，人们从标准视角识别物体的速度总是最快的，即使平时未必总用标准视角看它们。

标准视角绘制插画

5、每行字数较多时读得更快，但人们偏好短行

在电脑屏幕上，每行100个字符时阅读速度最快，但人们偏好较小的行宽（每行45至72个字符）。不过长行更易读，因为打断扫视和凝视的次数更少。如果你觉得阅读速度很重要，就用较大的行宽，如果你觉得需要深入阅读，就用较小的行宽，对于多页的文章，可以考虑用短行分栏版式。

长行读的更快，人们偏好短行

6、人一次只能记住四项事物

如果人能够集中注意力，其信息处理过程也不受干扰，那么其工作记忆中能保存3-4项事物。例如，我们平时的手机号码，都是由各运营商号段和2组4位数字组成，其目的是方便我们记忆。

平常使用的手机号码

四项事物法则也适用于其他场景的使用，人们能分门别类地记住信息，并且如果每个记忆类别里只有1-3个信息，那么人们就能够出色的回忆起来。当每类超过3条信息时，记忆效果就会相应下降，每类有4-6条信息时，人能记住80%，存储信息条数越多，记住的比例就越低，当每类有80条信息时，人只能记住20%。

7、有些心理活动难度更大

假设你正在使用网上银行为信用卡还款，你必须考虑每张账单需要何时还款，需要查看收支情况，确定应该还多少钱，最后点击相应的按钮完成支付。在完成这个任务的过程中，你需要思考和记忆（认知），需要浏览屏幕（视觉），需要点击按钮或操作鼠标打字（行动）。这就是我们所称的负荷，理论上，你可以使用户接受三类要求，也就是承受三类负荷：认知负荷、视觉负荷、动作负荷。

不同的负荷使用的脑力资源也不相同，从负荷所花费的脑力资源上来讲，行动负荷＜视觉负荷＜认知负荷。所以，我们平时在做设计时，可以尽量减少视觉负荷与认知负荷，注重引导用户，多增加一些点击操作也是值得的。

8、30%的时间人会走神

如果你在看一本书时，突然发现一段句子自己反反复复读了几遍了，那么你其实并不是在思考所读的内容，这说明你的心智已经开始游移了。

人的大脑不能多任务同时处理不同的事情，所以心智游移的大多数时候，你会心不在焉，这意味着你有可能错过重要信息。例如。你本应该阅读一本书籍，而你却在考虑晚上吃什么，那你就会毫无收获，这种心不在焉的状态，通常你自己是意识不到的。所以我们在做设计的时候，务必建立提示用户位置的信息反馈，以便他们回过神来之后能回到原来的位置继续浏览。

9、人的注意力只能维持10分钟

人的大脑在集中注意力，保持专注时能够持续7-10分钟。假设你在开会，有人正在介绍上一季度的销售数据，你的注意力能被他吸引多久？如果这个话题很有趣，他又是一个不错的演讲者，你最多可以保持7-10分钟的专注。如果你对话题没兴趣，而他的演讲又很无聊，你就会很快地分散注意力。所以，我们在设计网站的时候，尽量把浏览页面需要的时间限制在7分钟以内，或者标明完成任务需要多久。如果网站里包含了视频，尽量将视频控制在几分钟内。

10、人无法同时完成多个任务

我知道很多人都以为自己能够一脑多用，然而研究结果恰恰相反，人们无法同时完成多个任务。人一次只能执行一项任务，想一件事情，进行一项心理活动。所以，你要么说话，要么读书，要么打字，要么听讲，总之，一次只能做一件事情。所以，我们在做设计的过程中，尽量避免让用户同时进行多件事情，因为这对他们来说很难，比如，一边和客户交谈一边在电脑上填写表格。如果必须这样做，设计时应该让表格的可用性更好。

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