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想要提升用户体验？ 先了解游戏交互设计这5个要素
发布时间：2024-04-22 10:22:26 浏览量：160次
文/康靓
导语
很多人认为用户体验就是用户使用产品时的心理感受以及对产品的体验评价，其实更简单地来说，就是用户在体验产品时，产品是如何与外界发生交互以及满足用户需求的。Jesse James Garrett 在他的《用户体验要素-以用户为中心的产品设计》一书中，提出一个经典的用户体验模型概念，他把用户体验拆分成了表现层、框架层、结构层、范围层以及战略层，书中他是针对软件和网页来解释这五个要素的，本文中，我们将选择游戏界面来分析这五个要素，并且以此为线索，介绍游戏交互设计的具体流程。
一、感受用户体验要素
康靓，腾讯互动娱乐北极光工作室群交互设计师。
表现层
上图是《王者荣耀》商城的新品页面，打开这个页面的时候，可以看到深蓝色基调的界面，页面上动态的英雄，华丽的带有特效的宝箱，以及很明显的橙色按钮。这些界面中呈现给用户的第一印象就是表现层的内容。
框架层
表现层再往下细分就是框架层，用户可以感受到整个系统的框架，比如居中的3D英雄信息下方分别有三种不同途径的购买按钮；宝箱图标上，有展示奖励的图标。通过页切控件来用来切换皮肤与英雄、兑换用的货币数量等文本显示，这些都属于框架层的内容。
结构层
框架层之下就是更加抽象的结构层，框架层将控件和交互元素进行了具体的排布，结构层的作用则是用来规划整个界面，比如每个区域呈现什么内容，如何安排用户的浏览路线，买完新品之后会导向什么页面，这是一个比较抽象的概念。
范围层
第四个层级就是范围层，在范围层可以看到这个页面提供什么以及不提供什么，比如在新品商城里面，会主推新品的相关信息，购买途径以及抽奖途径等等，但也有一些不提供的东西，比如《王者荣耀》没有购物车的功能。
战略层
最后一层就是战略层，战略层就是在这个界面要达成什么目的，这个目的是双方的：比如对于用户来说，他通过这个页面可以用不同的途径获取他想要的英雄和皮肤；而对于企业来说，这个页面则出售了玩家需要的商品，企业可以获得商业上的回报。
小结
对于游戏交互来说，框架层和结构层是交互设计师主要负责的区域，同时战略层和范围层也会影响和决定游戏交互的具体产出。在完成结构层和框架层的搭建之后，同时还要跟进表现层是否正确地传达了整个框架的内容。下面将以此为线索，介绍每一个要素对交互设计的意义。
二、用户体验要素与游戏交互设计
1.产品目标和用户目标-战略层
战略层往往会被描述为产品目标和用户目标，而对于游戏产品来说，则更适合被描述为“我们想要什么，我们的用户是谁？”
对于交互设计师来说，为了搞清楚用户是谁，经常会采取用户研究的方式来明确目标用户，常用的方法就是定性研究和定量研究。这些数据都可以作为参考，点击咨询火星时代教育。
三、一份交互稿的炼成实例
了解了从实现层到表现层的工作后，下面将整个流程串起来，这是一份交互稿的完整炼成过程。
总结：
用户体验是用户在体验过程中的感官过程，从产品开发之初，到整个研发流程之内，我们始
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