AI 时代用户体验突破:Perplexity引领AI驱动的用户体验新潮流

发布时间:2024-04-25 10:37:38 浏览量:144次

作者:Matt Moore

原文地址:
https://mttmr.com/2024/01/10/perplexitys-high-bar-for-ux-in-the-age-of-ai/

2024年标志着计算技术新时代的开端。现如今,AI公司Perplexity成为了AI驱动的用户体验创新的领军企业。

Perplexity的成功得益于其将传统与创新相结合的策略,在用户界面设计上,他们紧随雅各布·尼尔森提出的《用户界面设计的10个可用性启发式原则》。这些原则为用户体验的持续优化提供了宝贵指导。

启发式原则1:用户界面可见性

设计应确保用户清晰了解系统当前状态,并及时给予反馈信息。Perplexity通过展示系统运行状态和搜索操作具体过程,增强了用户对技术的信任和理解,提高了使用体验。

启发式原则2:以用户的语言沟通

Perplexity运用易懂的用语与用户交流,模拟对话模式的设计,降低了用户的学习成本,让用户更容易接近产品。

启发式原则3:用户控制和自由

Perplexity赋予用户更多控制权,让用户编辑搜索结果并管理对话记录,增加了用户参与感和自主性。

启发式原则4:一致性和标准

Perplexity遵循网络惯例术语,通过工具提示解释新元素,简化用户对产品的理解和操作。

启发式原则5:错误预防

Perplexity通过精细的提示,避免模糊搜索结果,鼓励用户提出更具体的问题,提升搜索准确性并建立用户信任。

启发式原则6:识别而非回忆

Perplexity预测用户可能的后续问题,并展示每个答案后的推荐话题,减轻用户记忆负担,增加与产品的互动性。

启发式原则7:灵活性和使用效率

Perplexity在界面设计中加入键盘快捷键,满足不同用户的需求,提高交互效率。

启发式原则8:美学和极简设计

Perplexity界面简洁友好,保持现代设计风格,吸引用户使用,降低学习门槛。

启发式原则9:帮助用户识别、诊断和从错误中恢复

Perplexity通过清晰提示,帮助用户理解功能限制,并提供升级解决方案,避免用户错误操作,增强产品稳定性。

启发式原则10:帮助和文档

Perplexity提供简洁明了的使用说明和常见问题解答,辅助用户快速上手并解决问题,保持产品简单易用。

Perplexity的不断创新为AI时代的用户体验树立了新标杆,让我们见证AI技术与人性化设计的完美结合。想了解更多AI时代的用户体验理念?欢迎点击咨询:点击咨询

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