发布时间:2024-05-09 13:58:49 浏览量:123次
来源:MicroUX 已获授权
尼尔森 Jakob Nielsen
尼尔森是一位人机交互学博士,提出了「十大可用性原则」,致力于易用性领域,被誉为「Web 易用性大师」。
十大可用性原则的内容:
一、状态可见原则
系统应该让用户清晰了解当前状态,避免用户使用过程中出错。
二、环境贴切原则
功能操作应符合用户日常使用场景,遵循现实世界的习惯。
三、可控原则
保障用户对情况了解和控制自由,提供撤销/重做功能。
四、一致性原则
确保相同的操作触发相同的效果,符合通用平台惯例。
五、防错&防呆原则
设计上应避免用户犯错,提供错误提示和易理解的解决建议。
六、协助用户记忆原则
减少用户记忆负担,保持操作和选项可见。
七、灵活高效原则
产品需同时满足新老用户需求,提供快捷入口、允许用户重复操作、提供默认选项。
八、审美和简约原则
保持简约,不包含无关信息,注意交互及视觉设计。
九、容错原则
提供简洁错误信息和解决建议,降低用户出错损失。
十、人性化帮助原则
提供帮助文档,帮助用户快速解决问题,提高用户体验。
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