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如何提高APP交互设计能力(二):两种交互设计逻辑
发布时间：2024-06-02 16:06:05 浏览量：257次
交互设计在转化的过程中，通常有两种实现逻辑：物理逻辑型交互设计和行为逻辑型交互设计。下面我们将结合相关例子，看看这两种设计的区别。
探究两种交互设计逻辑的区别
回顾一下前文《如何提高APP交互设计能力（一）：理解交互设计》中提到的交互设计，即以人的需求为导向，理解用户期望和需求为前提，以创造出有用、易用且具备技术可行性的产品为目标。在实际转化过程中，我们常见的就是这两种交互设计逻辑：
- 物理逻辑型交互设计
- 行为逻辑型交互设计
让我们一起来看看这两种设计有什么不同之处。
窥探物理逻辑型交互设计：
物理逻辑型交互设计侧重于展现产品自身的属性，通过设计体现产品的层次和结构。有人称之为功能型交互设计，但更恰当的称呼应是专家用户型交互设计。
当目标用户是专家或者发烧友时，采用这种设计能体现产品的专业性，同时在一定程度上满足用户的探索欲望。
举个例子：
这两个例子并非在评判优劣，仅用以说明物理逻辑的概念。可以看到：
- a产品：主要包含资料、问答、学习三个模块，每个模块具有具体分支，互不干扰。
- b产品：涉及绑定车牌、停车信息、月卡续费，每个模块根据停车行业逻辑设计。
用户必须对各个模块有清晰认知，才能熟练使用。必须了解哪个先执行，哪个后执行，是否存在因果关系，以及业务流转方式。
因此，在必须采用此类设计时，务必考虑目标用户是否具备相应能力。
探究行为逻辑型交互设计：
行为逻辑型交互设计强调用户的行为。在用户体验至关重要的今天，用户体验在交互设计中的地位显著提升。
通过这种设计，帮助用户合理组织行为，快速决策。我将此设计称之为小白用户型交互设计，将小白用户视作目标用户。
特别是对于从技术转型而来的产品经理，时刻以小白用户的方式思考问题，满足小白用户的需求至关重要。
举例说明：
例子一：某社区APP
当小区居民打开页面后，只需点击“开门”即可进出小区，无需了解小区卡片与门之间的联系，轻松完成行为。
例子二：我家的智能洗衣机
当我将衣服放入洗衣机后，选择棉麻模式并启动。而过年时，拆下窗帘放入，选择窗帘模式，然后启动。
相比之前需要根据洗衣量、材质自行设置水位、转速、洗涤次数、脱水次数的洗衣机，新智能洗衣机更符合用户行为，减少了设置步骤。
从物理逻辑到行为逻辑的转变
行为逻辑型交互设计有效地降低了用户使用和学习的门槛。登录功能的后置设计能提高30%的转化率，因为登录是系统属性，而不是用户打开软件的必要行为。
在意见反馈、投诉报修等功能中，不使用“上报类型”等属性，而是通过系统自动分类处理。
电影票APP的设计体现了与用户实际行为一致，几乎没有学习成本，如若想观影，先选择电影、影院、座位，付款完成。若不确定电影，先找到影院，再选电影、座位、付款。
提升用户体验
用户体验（User Experience，简称UX或UE）是用户在使用产品（服务）时建立起的纯主观的心理感受。强调的是心理因素。
为了提高用户体验，必须注重良好的交互设计，关注用户的行为，而非仅关注功能属性和逻辑。在APP设计中，观察生活、用户行为至关重要，这是产品经理不可或缺的素质。
在设计时不论强调物理逻辑，也不要忽略生活观察和用户行为。产品的使用门槛不应设定过高，要考虑用户的使用习惯才能获得成功。
深入研究
以下是辛向阳教授的研究，供大家参考：
研究一：iOS和Android屏幕亮度调整
iOS用户设置屏幕路径较为简单，而Android用户则需经历不同过程。新的Android版本在此方面取得显著进步。
研究二：冰箱的设计
左图展示了旧有冰箱的架构，完成任务需要多次设置。右图是新冰箱的设计，结构看似混乱但任务流程更为顺畅，用户易于使用。
想要进一步了解的朋友，可参考辛向阳教授的《从物理逻辑到行为逻辑》。
希望以上内容对大家有所启发！点击咨询了解更多。
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