如何提高APP交互设计能力(二):两种交互设计逻辑

发布时间:2024-06-02 16:06:05 浏览量:257次

交互设计在转化的过程中,通常有两种实现逻辑:物理逻辑型交互设计和行为逻辑型交互设计。下面我们将结合相关例子,看看这两种设计的区别。

探究两种交互设计逻辑的区别

回顾一下前文《如何提高APP交互设计能力(一):理解交互设计》中提到的交互设计,即以人的需求为导向,理解用户期望和需求为前提,以创造出有用、易用且具备技术可行性的产品为目标。在实际转化过程中,我们常见的就是这两种交互设计逻辑:

  • 物理逻辑型交互设计
  • 行为逻辑型交互设计

让我们一起来看看这两种设计有什么不同之处。

窥探物理逻辑型交互设计:

物理逻辑型交互设计侧重于展现产品自身的属性,通过设计体现产品的层次和结构。有人称之为功能型交互设计,但更恰当的称呼应是专家用户型交互设计

当目标用户是专家或者发烧友时,采用这种设计能体现产品的专业性,同时在一定程度上满足用户的探索欲望。

举个例子:

这两个例子并非在评判优劣,仅用以说明物理逻辑的概念。可以看到:

  • a产品:主要包含资料、问答、学习三个模块,每个模块具有具体分支,互不干扰。
  • b产品:涉及绑定车牌、停车信息、月卡续费,每个模块根据停车行业逻辑设计。

用户必须对各个模块有清晰认知,才能熟练使用。必须了解哪个先执行,哪个后执行,是否存在因果关系,以及业务流转方式。

因此,在必须采用此类设计时,务必考虑目标用户是否具备相应能力

探究行为逻辑型交互设计:

行为逻辑型交互设计强调用户的行为。在用户体验至关重要的今天,用户体验在交互设计中的地位显著提升。

通过这种设计,帮助用户合理组织行为,快速决策。我将此设计称之为小白用户型交互设计,将小白用户视作目标用户。

特别是对于从技术转型而来的产品经理,时刻以小白用户的方式思考问题,满足小白用户的需求至关重要。

举例说明:

例子一:某社区APP

当小区居民打开页面后,只需点击“开门”即可进出小区,无需了解小区卡片与门之间的联系,轻松完成行为。

例子二:我家的智能洗衣机

当我将衣服放入洗衣机后,选择棉麻模式并启动。而过年时,拆下窗帘放入,选择窗帘模式,然后启动。

相比之前需要根据洗衣量、材质自行设置水位、转速、洗涤次数、脱水次数的洗衣机,新智能洗衣机更符合用户行为,减少了设置步骤。

从物理逻辑到行为逻辑的转变

行为逻辑型交互设计有效地降低了用户使用和学习的门槛。登录功能的后置设计能提高30%的转化率,因为登录是系统属性,而不是用户打开软件的必要行为。

在意见反馈、投诉报修等功能中,不使用“上报类型”等属性,而是通过系统自动分类处理。

电影票APP的设计体现了与用户实际行为一致,几乎没有学习成本,如若想观影,先选择电影、影院、座位,付款完成。若不确定电影,先找到影院,再选电影、座位、付款。

提升用户体验

用户体验(User Experience,简称UX或UE)是用户在使用产品(服务)时建立起的纯主观的心理感受。强调的是心理因素。

为了提高用户体验,必须注重良好的交互设计,关注用户的行为,而非仅关注功能属性和逻辑。在APP设计中,观察生活、用户行为至关重要,这是产品经理不可或缺的素质。

在设计时不论强调物理逻辑,也不要忽略生活观察和用户行为。产品的使用门槛不应设定过高,要考虑用户的使用习惯才能获得成功

深入研究

以下是辛向阳教授的研究,供大家参考:

研究一:iOS和Android屏幕亮度调整

iOS用户设置屏幕路径较为简单,而Android用户则需经历不同过程。新的Android版本在此方面取得显著进步。

研究二:冰箱的设计

左图展示了旧有冰箱的架构,完成任务需要多次设置。右图是新冰箱的设计,结构看似混乱但任务流程更为顺畅,用户易于使用。

想要进一步了解的朋友,可参考辛向阳教授的《从物理逻辑到行为逻辑》。

希望以上内容对大家有所启发!点击咨询了解更多。

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