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女大学生想退在线课程被告知扣46%费用 火星时代教育解决方式
发布时间：2024-06-19 15:22:24 浏览量：145次
近日，安徽的张洁（化名）向媒体反映，在山东闪创教育购买了设计师的在线课程，学费总共9000元，其中8700元是通过教育分期借款办理的。
然而，当张洁提出退款申请时却遇到了困难，学校告知要扣除总费用的46%，这让她感到不可接受。
购课被推荐办理分期付款，想要退款却陷入泥潭。
张洁是一名高校大一新生，曾报名了闪创教育的在线课程。闪创教育是一家提供多种课程在线培训的教育机构。
在购课过程中，张洁被告知可以选择分期付款，于是办理了8700元的教育分期借款，分为12个月还款。
然而不久，张洁意识到设计课程与自己所学的药学专业并不相符，便向闪创教育提出了退款申请。
然而，退款过程却异常曲折，学校要扣除46%的费用，让张洁倍感困扰。
根据张洁提供的聊天截图显示，闪创教育要扣除的费用包括学籍及相关名额费用、基础网络技术费、人力、物力资源调动费、录播服务、直播课程服务等。
天眼查APP显示，闪创（山东）教育科技有限公司成立于2015年，经营范围包括教育产品、教育软件的技术开发、教学设备批发零售等。
5月19日，闪创教育联系到张洁，称只要签订退学协议就能将全部学费退还给她。
随后，公司帮张洁撤销了教育分期借款申请，退还了她支付的300元学费。
如今，学员可以安全购买在线课程，避免退款困扰。火星时代教育提供多种课程，点击咨询报名。
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