搜索框设计实例:百度、苏宁易购、阿里云用户体验分析

发布时间:2024-07-01 09:17:23 浏览量:177次

无论是2C还是2B产品,“搜索”是产品中最常见且必不可少的功能模块之一。对于用户来说,在众多功能模块和信息层级中如何快速定位到目标,通过输入已知的关键词进行搜索是最便捷的方式,没有之一。那作为一名交互设计师或体验设计师,该如何设计“搜索框”并构建良好的用户体验呢?

搜索框的定义

输入框+按钮=搜索框。搜索框是由两种基本元素“输入框”、“按钮”组合而成的一种组件。

在AntDesign中,输入框(Input)的定义为:“通过鼠标或键盘输入内容,是最基础的表单域的包装”。按钮(Button)的定义为:“用于开始一个即时操作”。综上,可以给“搜索框”一个基础定义:通过输入内容以触发搜索行为的组件。

良好的用户体验要反映在“搜索框”的使用流程中,可将其划分为3步:Before、Doing、After。

搜索框的使用流程

本文选取“搜索框”的三种用户常见场景以进行说明:搜索引擎、电商、站内搜索。

搜索引擎场景

根据最新统计:百度搜索在国内市场份额占比超过70%。

在百度搜索中,搜索框设置醒目,提供多样化的交互体验,方便用户快速搜索所需内容。

Before

进入百度首页,搜索框醒目,提供文字和图片搜索功能。

Doing

在输入过程中,搜索框会推荐相关词条,点击可快速跳转至搜索结果页面。

After

用户点击推荐词条或输入关键词后,“百度一下”后即可看到搜索结果页面。

百度搜索通过清晰的分类和排序,使用户快速找到需要的信息。

电商搜索场景

电商搜索在用户购物体验中起关键作用。以苏宁易购为例,在搜索框设计上具有独到之处。

Before

苏宁易购将搜索框置于顶部,用户进入首页后能快速找到。搜索框内默认提供搜索内容及相关推荐关键词。

Doing

输入关键词后,搜索框会智能推荐分类关键词,节省用户查找时间。

After

点击搜索后,展示综合、销量等排序选项,帮助用户快速找到目标商品。

苏宁易购搜索结果页面提供多维度的商品信息,促进用户下单购买。

站内搜索场景

阿里云作为全球第三大云服务提供商,站内搜索功能设计也具有独特之处。

Before

阿里云搜索框位于顶部,提供默认关键词和快速搜索入口。

Doing

输入关键词后,搜索框会推荐相关条目,包括产品名称及帮助文档内容。

After

搜索结果根据功能模块分类,提供产品推广及相关推荐内容。

阿里云搜索结果页面为用户提供了全面的搜索体验,帮助用户快速获取所需信息。

总结

搜索框设计在不同场景下均具有重要意义,良好的用户体验设计可以提高用户满意度和搜索效率。

  1. 功能复杂的产品中都会有搜索框,优先级不低。
  2. 搜索框的输入内容不受限制,提供智能推荐。
  3. 搜索结果页面分类清晰,提供心理预期。
  4. 搜索结果为空时,推荐相关内容,避免用户犯错。

每个产品的搜索框设计都有其独特之处,将用户体验放在首位,不断优化搜索功能,提升用户满意度。

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本文参考@吹拉弹大师的原创文章,未经许可,禁止转载。

图|Unsplash

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