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搜索框设计实例：百度、苏宁易购、阿里云用户体验分析
发布时间：2024-07-01 09:17:23 浏览量：177次
无论是2C还是2B产品，“搜索”是产品中最常见且必不可少的功能模块之一。对于用户来说，在众多功能模块和信息层级中如何快速定位到目标，通过输入已知的关键词进行搜索是最便捷的方式，没有之一。那作为一名交互设计师或体验设计师，该如何设计“搜索框”并构建良好的用户体验呢？
搜索框的定义
输入框+按钮=搜索框。搜索框是由两种基本元素“输入框”、“按钮”组合而成的一种组件。
在AntDesign中，输入框（Input）的定义为：“通过鼠标或键盘输入内容，是最基础的表单域的包装”。按钮（Button）的定义为：“用于开始一个即时操作”。综上，可以给“搜索框”一个基础定义：通过输入内容以触发搜索行为的组件。
良好的用户体验要反映在“搜索框”的使用流程中，可将其划分为3步：Before、Doing、After。
搜索框的使用流程
本文选取“搜索框”的三种用户常见场景以进行说明：搜索引擎、电商、站内搜索。
搜索引擎场景
根据最新统计：百度搜索在国内市场份额占比超过70%。
在百度搜索中，搜索框设置醒目，提供多样化的交互体验，方便用户快速搜索所需内容。
Before
进入百度首页，搜索框醒目，提供文字和图片搜索功能。
Doing
在输入过程中，搜索框会推荐相关词条，点击可快速跳转至搜索结果页面。
After
用户点击推荐词条或输入关键词后，“百度一下”后即可看到搜索结果页面。
百度搜索通过清晰的分类和排序，使用户快速找到需要的信息。
电商搜索场景
电商搜索在用户购物体验中起关键作用。以苏宁易购为例，在搜索框设计上具有独到之处。
Before
苏宁易购将搜索框置于顶部，用户进入首页后能快速找到。搜索框内默认提供搜索内容及相关推荐关键词。
Doing
输入关键词后，搜索框会智能推荐分类关键词，节省用户查找时间。
After
点击搜索后，展示综合、销量等排序选项，帮助用户快速找到目标商品。
苏宁易购搜索结果页面提供多维度的商品信息，促进用户下单购买。
站内搜索场景
阿里云作为全球第三大云服务提供商，站内搜索功能设计也具有独特之处。
Before
阿里云搜索框位于顶部，提供默认关键词和快速搜索入口。
Doing
输入关键词后，搜索框会推荐相关条目，包括产品名称及帮助文档内容。
After
搜索结果根据功能模块分类，提供产品推广及相关推荐内容。
阿里云搜索结果页面为用户提供了全面的搜索体验，帮助用户快速获取所需信息。
总结
搜索框设计在不同场景下均具有重要意义，良好的用户体验设计可以提高用户满意度和搜索效率。
- 功能复杂的产品中都会有搜索框，优先级不低。
- 搜索框的输入内容不受限制，提供智能推荐。
- 搜索结果页面分类清晰，提供心理预期。
- 搜索结果为空时，推荐相关内容，避免用户犯错。
每个产品的搜索框设计都有其独特之处，将用户体验放在首位，不断优化搜索功能，提升用户满意度。
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本文参考@吹拉弹大师的原创文章，未经许可，禁止转载。
图|Unsplash
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