交互设计基础知识-用户体验课程(完整版)

发布时间:2024-01-18 09:57:10 浏览量:185次

交互设计基础

交互设计侧重于创建具有深思熟虑的行为的引人入胜的界面。了解用户和技术如何相互通信是该领域的基础。有了这种理解,您可以预测某人可能如何与系统交互、及早解决问题以及发明新的做事方式。

设计交互的最佳实践

在创建具有交互元素的数字产品时,请考虑以下品质和相关问题:

设计交互时要考虑的问题

定义用户如何与界面交互

  • 用户可以用他们的鼠标、手指或触控笔做什么来直接与界面交互?这包括按下按钮、在界面上拖放等。
  • 用户可以给出哪些不直接属于产品的命令来与之交互?“间接操作”的一个示例是当用户点击“Ctrl+C”时,他们希望能够复制一段内容。

在采取行动之前为用户提供有关行为的线索

  • 外观(颜色、形状、大小等)如何为用户提供有关其功能的线索?这些帮助用户了解如何使用它。
  • 您提供哪些信息来让用户知道在他们执行操作之前会发生什么?这些告诉用户如果他们决定继续他们的行动会发生什么。这可以包括按钮上有意义的标签、最终提交前的说明等。

预测和减轻错误

  • 是否有限制措施来帮助防止错误?Poka-Yoke 原则说,设置这些约束会迫使用户调整行为,以便按照他们的预期行动前进。
  • 错误消息是否为用户提供了纠正问题或解释错误发生原因的方法?有用的错误消息提供解决方案和上下文。

考虑系统反馈和响应时间

  • 执行操作后,用户会得到什么反馈?当用户参与并执行操作时,系统需要响应以确认该操作并让用户知道它在做什么。
  • 一个动作和一个产品的响应时间之间有多长?响应性(延迟)可以分为四个级别:立即(小于 0.1 秒)、口吃(0.1-1 秒)、中断(1-10 秒)和中断(超过 10 秒)。

战略性地考虑每个要素

  • 界面元素的交互大小是否合理?菲茨定律说,诸如按钮之类的元素需要足够大,以便用户能够点击它。这在可能包含触摸组件的移动环境中尤为重要。
  • 边缘和角落是否被战略性地用于定位菜单等交互式元素?菲茨定律还指出,由于边缘提供了鼠标或手指无法超越的边界,因此它往往是菜单和按钮的好位置。
  • 你遵守标准吗?用户了解界面元素应该如何发挥作用。只有在新方法对旧方法进行改进时,您才应该偏离标准。

简化易学性

  • 信息是否一次分成七个(正负两个)项目?乔治米勒发现,人们在忘记或出错之前只能在短期记忆中保留五到九个项目。
  • 是否尽可能简化了用户端?特斯勒守恒定律指出,您需要尝试尽可能地消除用户的复杂性,而是构建系统以将其考虑在内。话虽如此,他还指出要记住,事情只能在它们不再起作用之前被简化到某个点。
  • 是否使用了熟悉的格式?希克定律指出,决策时间受用户对格式的熟悉程度、他们对选择的熟悉程度以及他们需要在其中做出决定的选择数量的影响。

参考

  • 交互设计:创建创新的应用程序和设备(第 2 版),作者 Dan Saffer。
  • 万维网信息架构:设计大型网站,作者 Peter Morville 和 Louis Rosenfeld。
  • 完整的交互设计初学者指南
  • 介绍交互设计

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