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拼多多APP首页优化建议
发布时间：2024-01-23 16:42:30 浏览量：254次
一个APP产品的首页相当于它的“门面”，如果首页设计不好，非常的影响APP的用户体验，一个偶然的机会看到“UXD笔记”公众号平台发布的关于APP首页设计的介绍推送，刚好结合拼多多APP的首页设计分析其UI界面，同时提出优化方法。
首先，浏览市面上的大多数APP，我感觉他们更像某种“集大成”品，比如抖音和小红书开始加入电商领域，卖起了商品，美团、高德地图加入了打车功能，现在拼多多也做起了多多视频，想要从短视频领域分一杯羹，那不禁思考，为什么抖音、小红书等APP的改版和UI设计界面没有引起用户的极大反感，而拼多多APP的UI设计就会呢？这就要从拼多多APP的首页设计开始讲起。
一是首页的功能方面
其实归结为一句话就是，“不要为20%的需求去打扰80%的用户。”业务方总是出于商业化和流量的考虑，希望给APP做加法，让自家的APP能一下子满足所有用户的需求，也似乎总想着“最近XX领域很火，我也来做一下XX领域，说不定就大火呢”。但站在用户的角度看，我们都希望能给APP做减法，常常会听到用户的心声“这APP连这个功能都有？我之前怎么没发现？这也太碍事了吧。”因此，要想UI界面做得好，就需要站在用户的角度考虑，我的用户他需不需要这个功能，需要这个功能的程度有多少，依据功能的重要程度以及人使用APP的习惯去优化布局。
那么怎么找到给页面功能做优化的建议呢，有三个方向可以考虑，一是进行不定期的用户调研；二是思考业务功能之间的关联性；三是给用户进行分类。做用户调研是为了不断的贴合用户的需求，了解用户使用APP功能的感受和频率。我们的APP是设计给用户用的，APP的体验不好，直接影响的使用率，这对留存和拉新都至关重要。而第二点思考业务功能之间的关联性是指A功能和B功能之间的关联度，使用A功能的消费者与使用B功能的消费者是不是同一批人，如果AB业务分别拥有各自独立的用户群，那么这一页面上任何一个无关信息都是干扰，也就是大家所认为的“鸡肋”，因此，考虑业务功能之间的关联性也是重中之重。那么得到了建议的方向以及各式各类的建议之后，该选择什么样的建议呢？这就需要对用户进行分类，根据资料查询，以用户需求为出发点分类，用户可以分为预装用户、服务需求用户和内容需求用户。预装用户是指非自主下载，不了解产品功能的用户，服务需求用户是指使用相对固定的服务的用户，而内容需求是指为了获取本地或相关服务信息的用户。我认为，应该把服务需求用户的建议放在首位，因为他们是出于APP的某项功能自主下载的，与其他类型的用户相比有较强的用户粘性，采取他们的建议价值会更大，当然预装用户的建议也很重要，是APP引流中非常重要的一环，要视APP的发展阶段而定。
有了以上基础构建之后，我们来看看拼多多的首页设计。在拼多多5.94版（目前最新版）的首页中我们可以看到最下面的主功能区有5个，分别为“首页、多多视频、分类、聊天、个人中心”，主功能区频道过多且使用率不高。在问卷调查中发现，多多视频和分类这两个功能使用率不高，近70%的用户表示从未使用此功能。可以理解拼多多最新版改版之后把多多视频放在主功能区，是想要提高其曝光度，把这一功能放在战略位置，但需要思考短视频和拼单省钱购物两个业务之间的关联性。在拼多多中，使用拼单业务的用户想要在拼多多中也体验短视频功能吗？我想这是需要进一步思考和考虑的，毕竟在短视频赛道，抖音、快手、西瓜视频等APP已经瓜分了大半块蛋糕，作为业余选手的拼多多能否在这一领域吸引到消费者呢？同理，可以看到虽然抖音也想要进入电商领域，并且已经增加抖音小店功能，但它并没有将其放在主功能区等曝光度较为大的区域，因为他们知道服务需求用户是他们所关注的一级用户需求，不会为了新增的电商功能而去打扰80%的用户。因此，我会建议拼多多优化其主功能区，去掉多多视频和分类这两个主功能，增加购物车这一很多用户吐槽拼多多缺乏的功能。再看到好物推荐以上的金刚区，多多赚大钱、天天领现金等使用频率不高的功能放在了首页且较为前端的位置，对于服务需求用户而言，这些与主功能相关性不大的功能放在主页的位置，无疑是增加了“干扰信息”，使得用户体验不佳。因此建议拼多多在用户调研中了解金刚区中的各项功能的使用频率，给金刚区做减法。
二是首页的布局方面
拼多多APP首页的中心区域都是各种散乱的小图标，给用户的视觉效果较差，会认为其琐碎的功能繁多，布局混乱，找不到重点。因此拼多多可以优化第一栏金刚区，把使用频率较多的功能放在前面且使用相同的颜色以突出重点，其次把百亿补贴和多多买菜两个主要功能转变展示方式，换为瓷片区，不用小图标展示，用不同的模块展示方式明显区分各个功能，以优化UI设计界面，减少因为首页布局杂乱、不美观所带来的不良用户体验。
以上是根据APP首页设计方法对拼多多的首页UI界面设计提出的几点小建议，以一个普通消费者的视角。
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