游戏社区-搭建的目的和意义是什么

发布时间：2024-01-25 18:22:35 浏览量：168次

在游戏社区中，用户的活跃度指标是至关重要的，因此在必要时，我们会进行指标转化，以丰富的内容形式来促进用户的活跃度；作为一个垂直社区，我们可以通过聚合和培养一批游戏KOL，建立用户之间的紧密联系，从而提升游戏体验。其次，作为社交平台，社区还具有社交互动功能，能吸引更多潜在的游戏玩家加入，形成良好的口碑效应。

本文以游戏官方社区的角度来看社区的搭建情况。一般官方社区优先考虑在游戏中嵌入的社区，为用户提供了高效的官方信息传递渠道。社区内的内容与服务都由平台内部的运营团队来完成，运营团队负责向社区成员推送相关内容，并根据需求调整内容和服务数量。作为一个由官方直接运营的社区，用户发布的内容可以由运营人员主动管理，同时客服也能够快速响应用户提出的游戏异常反馈。

我们以短说论坛产品为例：游戏论坛可以划分官方版块和用户版块。

1、官方版块重点可以是：游戏介绍（剧情、角色、装备、NPC等）、游戏更新、游戏攻略、福利活动、建议与反馈等内容

2、用户版块可以是：二手交易、组队交友、新萌求助、设备适配、闲聊互动、有问有答等等。

关于游戏社区搭建后，能带来什么样的帮助呢？

本文总结了以下几点：

1. 对游戏官方的价值

（1）保留具有活力的资产

游戏常见的核心评估指标包括日常生活和游戏渗透，这些指标对应着游戏社区的日常生活和游戏活动。其他衡量标准包括月度活跃度、人均在线时长、人均可访问频次、发帖量以及互动量等，这些指标应根据业务目标的不同而制定。

透过这些活跃的度量标准，我们可以直观地感受到游戏所带来的口碑效应，即某一玩法是否备受欢迎，可以观察该玩法在社区内的关键词密度、讨论玩家所占比例等方面的情况。

（2）提供高效的官方信息输出渠道

我们可以把活动相关一些介绍信息或攻略等放在官方社区，当用户需要时，只需中止当前的游戏进程，通过游戏内的社区入口进行查看，随后返回游戏参与活动。活动解释的路径被大幅缩短，用户对活动内容的记忆遗忘程度极低，而社区在用户眼中的重要性也得到了提升。

（3）降低用户的流失率

为什么要做游戏社区，因为社区的存在可以有效地避免用户的直接流失，从而提高用户的使用体验和忠诚度。社区的互动方式能为用户带来价值，通过帖子被点赞被评论等可以激发创作者的创作热情，社区也能引导游戏的话题来制造更大热度，吸引用户积极互动，增强用户留存率。

2. 对游戏玩家的价值

（1）工具的价值

通过游戏社区可以快速了解游戏的背景，剧情，角色等等，新手玩家可以快速的了解自己需要做什么，此外游戏的相关攻略、福利活动等也给玩家更多的帮助，带来更好的游戏体验；

（2）情感的价值

社区从某种程度来说是一种另类养成游戏，将游戏内的NPC逐步带大，过程中认识了很多游戏好友，就是自己的是另一种身份，社区就是提供了情感表达的地方，玩家通过社区发帖互动等行为表达自己的情感，找到更多志同道合的用户。

社区这种产品形式由于人一直都有表达，探索和接受信息的心理需求而一直不死，怎么让游戏社区更好的为用户服务，让它更好的与时代接轨，这是每一个社区从业者都要考虑的，一起探索吧~

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